崭新的大学生活帷幕即将拉开,是不是兴奋、期待之余,也会有些小紧张?是不是会担心处理不好同学、舍友之间的关系?下面给大家提供一篇有关大学新生入学适应人际交往指南——非暴力沟通。
非暴力沟通是美国心理学家马歇尔·卢森堡博士提出的与暴力相对的沟通方式,核心是不被外在情绪干扰,倾听和理解彼此底层的心理需求,强调表达感受和需求,用情感作联结,让人与人之间自然、本真的关爱在相互理解和尊重中流动,最终突破困难和偏见,推动和达成双方接受的结果。非暴力沟通指引我们通过将注意力聚焦在观察、感受、需要和请求这四个要素,来重新构建表达和聆听的方式。
以下是诚实地表达自己,而不批评、指责的语句:
(1)观察:我所观察(看、听、回忆、想)到的有助于(或无助于)我的福祉的具体行为;“当我(看、听、想到我看到的/听到的)……”
(2)感受:对于这些行为,我有什么样的感受(情感而非思想):“我感到……”
(3)需要:什么样的需要或价值(而非偏好或某种具体的行为)导致我那样的感受:“因为我需要/看重……”
(4)请求:清楚地请求(而非命令)那些能丰富我生命的具体行为,“你是否愿意……?”
在人际交往中,如果我们能多使用以上语句,我们通常就可以很好地完成一次非暴力沟通,化解一次人际适应所带来的压力。怎么样,你学会了吗?是不是面对人际挑战,多了一份应对的勇气?
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