泛华

     8月7日，第五届国际保险节暨2019年度保险名家颁奖盛典在上海开幕。本届大会由中央电视台著名主持人李红、任鲁豫联袂主持开幕式，知名媒体人杨澜、著名节目主持人程雷主持颁奖盛典。大会吸引了来自全国各地的保险行业高级管理者、获奖名家及重量级嘉宾、知名学者、企业家、社会名流与会，各路贵宾云集黄浦江畔，共同见证了这场一年一度的保险业界盛事启幕。

 本届大会以“为爱前行，重塑价值”为主题，旨在坚定行业前行信念，凝聚制胜未来磅礴力量，助力保险业把握新时期、抓住新机遇、直面新挑战，其意义和价值不言而喻。今年大会还首次设立了“保险中介论坛”，此举也表明大会对保险中介发展的支持和肯定，以及对其未来前景的认可。

 大会特邀开云官方体育app官网董事长兼CEO刘力冲参会，并就“保险中介的空间画像与核心竞争力”主题发表演讲，展开思想碰撞，启迪发展智慧。

以下是重点部分摘要。

开云官方体育app官网董事长兼CEO刘力冲

     首先非常真诚感谢国际保险节，在2017年一个偶然的机会，我慕名知道上海有一个国际保险节，但是我不知道是干什么的，就找到了李海峰主席，问能不能去参加。他说我们这儿全是保险公司，没有中介，主要是面对保险公司。这个时候我就坚决要求要参加，而且希望开辟中介专场，在2020年第五届国际保险节开辟了这个中介专场，全场应该把掌声送给李海峰主席。

     从业二十四年，走过来一把辛酸泪，保险业是一个新兴行业，幸运也不幸运，都是干了开创性的事情。一个行业的发展所有的苦都受过一遍，保险业的苦受了十年，后来又到了中介，又受了十四年。我认为受苦是对的，任何一个人的发展，一个企业的发展，一个国家的发展必须要有战略眼光。中介一定是保险业发展的未来！今天我们关上门，他们外面听不到，我希望他们应该能听到。我的演讲时间也比较紧，先从一个故事开始。

     有一个企业叫做特斯拉，2003年成立的一个汽车企业，到现在满打满算17年，但是特斯拉的市值达到了3000亿美金，超过了成立于1933年的世界汽车巨头丰田，超过了一家七十年公司，这是为什么？任何企业的发展离不开足够大的生存土壤，特别是生态、企业发展的基因，另外就是把握趋势。今天的保险市场可能有的人说保险专业中介只占1%，小到不能再小了。有一个行业的人和我谈，说我看泛华挺好，我看中介发展挺好，为什么你们全年才做三十亿，你们连税期还不到一百个亿，我一个省就能干几十亿，你们为什么这么小？我看着他说，我刚做保险的时候在平安，当时的平安更小，但今天的泛华是三十年之后的平安。我当时就讲，你可以看一个例子，这个例子是特斯拉超过了丰田，不一定今天的巨兽就永远是巨兽，当一个产业掌握住趋势之后，就有可能从一个不起眼、不被人看好的地方，从零始，用短短时间超过巨无霸。我们希望建立一个保险业的特斯拉，不要觉得他们大就永远屹立不倒，不要认为我们小，只要走对了路，把握住趋势，就可以成为世界的第一，世界的老大。

     昨天到今天所有的大咖都谈到了经济形势，让我受益匪浅，这也是每年必须要参加国际保险节的原因，每个人都对中国未来的发展充满信心，任何一个事情，包括我们做事情，先看人。

     中国改革开放经历了四十多年的发展，已经积攒了巨大的财富，但是掌握命运、资源的大多数是四十多岁，五十来岁，这些人经历了四十年的大发展，有钱了致富了。这些人小时候经历过什么？经历过苦难、捱饿。所以这样人坚决不会放任我们发展的，他们前进的步伐是坚决不会停的，他们害怕回到从前捱饿。今天的西方国家包括美国，他们今天当政的，大部分出生就衣食无忧，这些人觉得发展的快一点慢一点又怎么样，反正有吃有喝，反正生活没多少改变。像干保险一样，一个人影响一个市场，一群人影响一个公司。今天我们被打压被瞧不起的日子已经很长了，中介练就了卧薪尝胆，练就了微量迎头赶上的心理素质，所以从中国经济未来的发展就能看出保险中介未来在行业一定是最棒的！中国的经济肯定会有很多的红利，人口、老龄化……刚才大咖谈到有了财富才会买保险。中产阶层从四亿扩大到八亿，成为世界最大的中产阶层，有钱人绝对是中国最多，未来在以保险为基础的价值资产配置当中，保险管理一定是市场上最朝阳的产业。我们的监管政策一定会催生整个保险行业向着一个未来大的、好的方向发展，未来的保险中介，在商业模式科技赋能和服务创新领域一定会迎来很大的变革。比如说科技一定会赋予保险中介最大的动力。

     举个例子，昨天中午的时候，我们几个有幸和朱副行长聊了一会儿，李海峰主席介绍说这是中介的四个大咖，朱民副行长非常激动，当时立刻站起来说，你们是做保险中介的未来会很好，甚至对旁边几位保险公司的大佬说，他们中介未来的发展会非常好非常棒，听了我们四个飘飘然。他说中介站在客户的角度，中介未来对客户的画像和数据更加有利，这是对我们中介最好的鼓舞。所以我觉得保险中介必将不断扩展，商业模式会更加细分，未来中介一定会出现精细化、差异化的发展。中介未来的发展一定是具有这几大基因的，这是我今天分享的重点。结合我们自身发展，包括变革基因、组织基因、客户基因、科技基因、平台基因，这是我们的核心，为什么这么讲？德鲁克说过我们不能管理变革，我们只能领导变革。包括今天中美关系世界格局，所有人都能猜到，确实变革永远在发生。

     有人说泛华是一个做中介的或者做产险的，其实不是，泛华永远在变革。我们一开始做汽车服务，然后做金融服务，衍生出了金融的上市公司，我们做财富管理，我们在2016年做组织，现在走专业化道路。变革的基因是一定要根据市场，永远不停的去变，中介一定要抓住变革的基因。第二个组织的基因，不管未来发展成什么样，一个精英化的组织一定是保险中介最大的核心资产，我说的人就是在座的各位，未来一定要走专业化经营的道路。平台化收单模式怎么样？我认为不行，走不长。另外客户的基因，我们组织的发展未来围绕安全保障、幸福安康和财富自由，对客户进行一个以家庭资产配置为主的客户战略。不了解客户的心理永远抓不住客户，保险中介就要以服务客户为核心。

     科技是很花钱的，但是未来纯粹的保险中介是不存在的，以数据化的数据营销，还有一个是以家庭资产配置为财富管理的中介。两者结合是最好的发展方向。所以我们在营销，线上客户经营和客户服务角度，特别是大数据应用上一定是未来的关键。另外是平台基因，我们当时就走了后援平台和个人创业，利用我们的平台让很多团队有了创业的概念。另外我们未来也要开放一些对外的SaaS服务渠道，也是我们在一个科技及数据应用上的一个进步。我说的这些并不只是介绍我们自己，而是未来我们保险中介平台要向这个方向发展。

     我觉得国际保险节有这样一个中介专场论坛，四家坐在一起共同探讨未来的发展，是一个非常好的契机。希望这几天大家能够多多交流，希望上海国际保险节越办越好，给中介的份额越来越多，八千人的会场能够坐五千中介人。谢谢各位！