泛华

动感夏日，收获金秋。 2012年9月30日，伴随着全体泛华财险人的热情与喜悦，满载硕果的“第二届泛华财险会员服务节”圆满落下帷幕。

本届会员服务节以“服务，让我们一起进步！”为主题，历时四月，旨在全面提升机构对代理人的服务意识与服务能力。在集团统一部署下，各机构迅速制定了行动方案，掀起了一股以代理人为核心的服务热潮。在“走出去,引进来”的服务理念指导下，机构组织专属服务团队深入一线同业务队伍充分沟通和交流，认真听取了业务伙伴的建议与意见。机构和代理人上下联动，共同参与，为员服务节的顺利开展奠定了基础。

为迎接本届会员服务节的到来，各机构精心准备，将职场装点一新，营造了一个既温馨又热情的职场环境，使代理人直观感受到关注、关心和关爱的泛华企业文化以及机构便捷、快速、专业和亲切的服务水平。

职场换新颜、喜迎服务节

同时，各机构根据当地代理人实际情况精心策划了“清凉夏日，出单有礼”、“积分闪耀过双节，泛化礼乐双重奏”、“我的客户我服务，百万护驾护车主”等精彩纷呈的营销活动，让代理人在工作中享受收获的喜悦。

 

幸运大奖抽不停，泛华有礼天天送

“春秋计划旗鲜明，服务进步我最行”，第二届服务节设置了六名进步大奖。经过四个月的紧张角逐，福建国信最终以总分第一的成绩独占鳌头，沈阳方大、河北泛联、山东民泰、宁波保联、广东南枫依次分获第二至第六名进步大奖。

通过本次会员服务节的开展，全体财险业务伙伴对集团战略更加清晰、对泛华创业文化更加认同，同时机构也对自身的服务体系进行了优化升级，进一步夯实了服务代理人的能力和专业水平。

人力发展一直是泛华财险坚定走规模化发展道路的基石。望各机构以客户服务节为契机，再接再厉，将服务代理人的意识贯彻下去，将人力发展的动作落实下去，将泛华二次创业文化的精神永远传承下去。   

                                                                     撰稿人：刘伟