泛华三机构荣获2011广东保险中介“诚信服务示范单位”
近日,广东省保险中介行业协会评选出20家广东保险中介行业“2011年度诚信服务示范单位”,并借助中国保险报向全社会公布。开云官方体育app官网集团(以下简称“泛华”)旗下的广东泛华南枫保险代理有限公司(以下简称“泛华南枫”)、东莞市南枫佳誉保险代理有限公司和泛华保险公估有限公司广州分公司同时荣获2011年度“诚信服务示范单位”,泛华南枫的梁江波等20人进入百名广东省中介行业“服务之星、营销之星“之列。
近年来,保险中介市场发展很快,监管部门出台了规范保险专业中介机构激励行为、保险中介集团化、提高保险中介门槛等多个方面规范性文件,引导保险中介行业转变发展方式、实现持续健康发展。诚信服务不仅是保险中介行业发展的客观要求,同时也是发展企业自身的有力保障。泛华作为国内保险中介行业的开拓者,十多年来一直秉持诚信服务的理念。上个世纪90年代,当其他保险中介企业陷于价格战的恶性循环时,泛华南枫就率先提出服务营销的概念,“您只管开车,其它的事情交给泛华来做”、“买保险,送保姆”等服务理念和服务口号深入人心。泛华公估强化“快速、公平、公正”的经营理念,提出“诚信为本,荣誉至上”的经营准则,强化后援平台,广布服务网点,组建专业化团队,时效、作业品质方面适应了客户的多元化需求。时至今日,国内保险公司提供给客户的相关服务依然沿袭泛华当年的服务思想和主要服务内容。
据了解,广东省保险中介行业协会为了进一步促进广东保险中介行业健康持续发展,组织了广东保险中介行业“诚信服务示范单位”的检查评选活动。广东省保险中介行业协会从诚实守信、服务质量、客户需求、账户设置等19个检查项目进行考评,申请“诚信服务示范单位”的广东中介企业必须遵守相关法律法规,符合行业资质、强制性标准和强制性认证等方面要求。通过严格审核,最终有20家中介机构获评,泛华旗下的广东泛华南枫保险代理、东莞市南枫佳誉保险代理和泛华公估广州分公司同时榜上有名。目前,泛华在广东省内包括财险、寿险、公估、经纪等有10多家公司,拥有近万名的泛华代理人和服务人员。自2007年以来,仅泛华南枫一家公司,就有70人余人得到保监会(局)以及各地市政府的表彰,其中,钱美舟更获得了“全国保险系统劳动模范”荣誉称号。