南方网——借力集团化升级 泛华瞄准指尖上的保险

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记者从10月23日泛华保险借集团挂牌仪式上了解到,泛华推出其全新研发的移动展业终端掌中保,全力推进保险营销战略转型,借集团化之势打起“指尖保险”的主意。

集团化势在必行 泛华首家获批水到渠成

近年来,许多保险企业渐渐意识到消费理念和消费结构的转变,开始探索互联网,进行新的战略布局,金融改革大战悄然掀起。为储备足够的企业实力迎战,保险中介机构开始收起跑马圈地式的粗放式经营,逐渐向专业化、规范化、国际化的集团化经营转变。

集团化是目前保险中介机构形成市场制衡力量、规范市场秩序最有效的手段,势在必行。依托大型中介服务集团以“大鱼吃小鱼”的优胜劣汰法则,将“小、散、乱、差”的小中介并购整合为专业规范的中介集团,实行集团化管理,是有效解决保险代理市场乱象的重要途径。一方面提高监管效能,防止消费者利益遭到损害;另一方面有利于营销员管理体制改革,而且还能进一步优化保险产业结构,推动产销分离。

今年,已有多家中介机构向保监会递交了集团化申请。泛华保险已在9月获得保监会的批复,成为业内首家保险销售服务集团,并于昨日正式挂牌。

泛华集团董事长胡义南表示,虽然集团化带来的不是立竿见影的效益,但这种经营方式的优势毋庸置疑。首先,集团化有利于市场发挥聚集效应,加快资源整合,推进构建科学保险中介市场体系,且有利吸收社会各类资本,加强企业的综合实力,深化与细化行业分工,进而推动保险业的产销分离;其次,集团化有利于推动营销体制改革,通过管理平台和技术能力提升,改善营销员队伍素质,增强保险的社会服务能力;最后,集团化有利于提高企业的合规经营能力和风险管控能力,增进社会对保险业的认同感,进而提升整个保险行业的可持续发展能力。

借力升级 泛华瞄准指尖上的保险

经营体制升级,对泛华集团来说更利于集中战略管控,扩大后援平台的外延能力。据悉,泛华集团已逐步从劳动密集型向资金与技术密集型转型升级,通过整合集团资源与互联网技术,创新打造移动展业模式,并在集团化挂牌发布会上推出了新一代的指尖展业利器“掌中保”。

据了解,移动展业这一营销模式已经在部分保险公司中出现。平安、太保、阳光等保险企业已推出各自的移动展业终端。移动新平台的出现为销售方式带来很大改变,工作量和物料成本大大减少,同时提高了展业效率。中国平安集团副总经理李源详日前接受采访时表示,目前其寿险90%的保单投保都通过这个新平台产生,省下的人力成本达到5000人。

 

据负责掌中保研发的泛华保网相关人员介绍,凭借泛华集团的资源优势,掌中保可销售多家保险公司的多类产品,已形成便携的“移动保险超市”,为客户提供价格、品牌、服务等更全面的比较,突破了保险公司移动终端产品单一的特性。

据介绍,相对传统展业模式,掌中保具有功能多、出单快、体验好、成本省四大优势。

掌中保支持快速准确报价、现场投保支付、客户管理、业务管理、影像管理等近20项功能。营销员可帮助客户随时随地投保,从录入、报价、核保、支付到配送,所有交易流程可一次性完成。

基于数据接口和支付模式的突破,掌中保只需一次见面就可以完成现场投保及支付,出单速度倍增,还可以节省大量的交通成本和时间成本。

记者在现场体验后发现,掌中保录入资料非常简单,只需输入车牌号,就会自动带出车架号、发动机号等信息,还可以随时查询投保状态,支付只需一个刷头就能当场完成。

现场一位营销员对记者说,以往展业过程中,报价和支付是最让人头疼的环节。经常要来回几次电话或者在网上沟通很久才能得到精确报价,有时还要帮客户垫付保费,风险都要自己扛。快速报价和现场支付这两个功能对他们帮助最大。

从卖保险到卖服务 保险营销全面升级

从当前保险营销的形态看,大多数营销员仍处于纯粹的“卖保险”阶段,服务缺失严重,而且频频出现难以监管的销售误导现象,摧毁消费者对保险市场的信心,甚至出现“保险传销说”的偏激言论,保险营销体制改革升级再次告急。

业内人士分析,在传统销售服务的基础上,泛华推出掌中保,将会带动保险中介营销的全面升级。首先,掌中保的使用将促进营销员收入模式的改变。以往营销员只注重各保险公司佣金的高低,而掌中保的出现,提高了营销员的展业效率和成功率,使得其管理和获取的客户数量大大增加,再加上展业成本的降低,将使营销员的收入有较大的提高。同时,泛华还计划将掌中保打造成为综合的金融服务移动终端。除了目前可销售的财险产品之外,还将逐渐加入寿险、理财、金融、健康管理等多元化产品,营销员可以为客户提供更多的理财投资服务,成为专业的综合理财专家。

 

其次,掌中保不仅能满足营销员自身的展业需求,还能为客户提供先进的投保服务和及时的增值服务。营销员逐渐从“卖保险”转向“卖服务”,并以服务进一步提升展业成功率,形成良性循环。客户也在投保沟通的过程中省下大量的时间和精力,从传统的买保险转变为真正享受保险服务。

泛华集团CEO汪春林先生表示,掌中保不仅致力于前端模式的创新,更重视后台流程操作的标准化及安全性,通过严谨的技术手段控制销售误导、防范风险漏洞,协助监管部门改善销售体制,重整保险销售市场的秩序,推动保险营销的全面升级。

来源: http://news.163.com/12/1023/19/8EHB2QVK00014AEE.html