泛华

 

 

为规范公估师作业标准、加强专业技能、打造“工匠”型作业团队，2017年4月10日至11日，泛华保险公估股份有限公司（简称“泛华公估”）深圳分公司组织召开了“2017年业务培训会”。本次会议由分公司副总经理刘伟主持，深圳分公司总经理室、综合管理部及营业部负责人、全体非车险公估师、新入职车险公估师，以及来自江西、湖南和广西分公司的相关公估师共计70人参加。
 

 

培训会现场

    泛华公估深圳分公司总经理卢超做开训致辞表示，希望现场伙伴“不忘初心，坚韧前行”，以更高要求严格执行作业规范，持续提升服务品质，打造泛华“工匠”精神。随后，卢超分享了“最聪明的人在一起，却搞砸了一个团队”的哲理故事，要求员工间秉持团结协作的精神、认同每个人的价值。他说，“成功不是选拔顶尖的人才，而是团队成员之间的高度契合和互动，只有这样，才能充分释放更大的能量、想象力和动力，创造出一片新天地。”

 

 
卢超总经理做开训致词

    本次培训会议课程安排紧密、内容丰富全面。技术总监单瑞杰为大家讲解了5S管理，要求全体员工积极参与5S管理，从自我做起，自我学习，提高自身的素质，做一名高素质的优秀员工。
 

营业一部经理黄海以“公估常见错误、沟通协商谈判及某水灾案解析”为题，从拍照录像、查勘记录、询问笔录、资料的收集整理和报告格式等方面进行了详细的规范说明，并交流了作业中沟通、协商和谈判的相关技巧。
 

资深公估专家陈军辉，公估师张河广、公估师刘红梅、公估师张亚军、公估师丁志辉等先后做了主题演讲，分享了实务知识和工作经验。为了检验培训效果，本次培训会还安排了结训考试。
 

紧张的考试现场

    本次会议提高了公估师对岗位的认知和作业技能，拓宽了“工匠”精神的作业思路。未来，泛华公估将扬长补短、持续改进，以此提升公司整体形象，促进企业稳定健康可持续发展。
 

撰稿人:张媛媛