践行工匠精神 打造匠心品质 ——泛华公估“2016年度车险公估匠人赛”完美收官

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    3月17日,泛华保险公估股份有限公司(简称“泛华公估”)“践行工匠精神 打造匠心品质——2016年度车险公估匠人赛”在郑州完美收官。本次竞赛邀请了全国18家营业机构的22位服务精英参赛,泛华公估总经理李大伟、车童网CEO叶志源、泛华公估副总经理杨文华、副总经理韩立君,区域总监室和各营业机构的领导出席并全程观摩了比赛。最终,来自上海分公司的陈磊伟脱颖而出,夺得桂冠。
 

 
参赛者与出席领导合影
 
    本届比赛,泛华公估开行业风气之先,以融入“匠人精神”的服务内涵为目标,践行“打造最具品质和实力的公估公司”,全力加强服务品质建设,提升专业水平。泛华公估在服务领域和人才培养方面不断进取和创新,用户口碑和品牌美誉度持续提升,进一步夯实泛华公估品牌实力。
 
    比赛开始前,泛华公估车险及渠道业务部总经理冷元良首先发表讲话:“本次车险公估技能竞赛最终能够集中举办,要非常感谢泛华公估及车童网管理层领导的关心,感谢区域、机构的支持,感谢辛勤拼搏在一线的业管干部、作业人员,更感谢大伟总尊重专业人才、打造泛华工匠的战略眼光。现场参赛的22位车险兄弟是由机构推荐、区域审核初选41人,经过第一轮在线笔试淘汰选出来的优秀人员,是各机构车险作业线的佼佼者。希望大家充分发挥专业经验与技术积累的优势,赛出水平、赛出风格、赛出车险工匠精神!希望各选手率先垂范,引领带动一批车险匠人出现。只有不忘初心、坚韧前行、立足当下,做优车险服务品质,争做车险公估匠人,才能实现匠人梦!”
 

 
冷总发表讲话
 
    本次比赛采用服务与技术的综合考核形式,突显了泛华公估车险公估服务在技术性、创新性、专业性上的突破。以匠人精神为出发点,精益求精的技能比拼,使得冠军的争夺精彩纷呈。
 
    第一个环节是看图定损,选手根据一台损失在万元以下的车辆照片做出定损单。本环节中得分最高的定损单较标准定损单偏差率仅0.66%,更是突显了泛华查勘员高超的定损水平,引来了台下的阵阵喝彩。
 

 

 
看图定损
 
    第二个环节是必答题和抢答题。必答题环节大家发挥平稳,波澜不惊;在抢答题环节,激烈的比赛气氛进入高潮,有选手连续抢到两题并回答正确,加40分顺利晋级;也有选手答题错误扣20分,遗憾退场。
 

答题环节
 
    第三个环节,晋级的5名选手分别以《我是泛华工匠》为主题发表演讲。选手们精彩的演讲既传达了一线作业人员最真实的心声,又表达了对公司的感恩、对泛华工匠精神的深刻理解,得到了领导和同事们的热烈掌声。
 

 

 

 

 

 
主题演讲环节
 
    经过三轮角逐,来自上海分公司的陈磊伟最终获得本次竞赛第一名,来自苏州分公司的时焕凯、辽宁分公司的毛吉祥、海南分公司的廖立运、浙江分公司的曾健依次夺得第二至五名。
 
    最后,李大伟总做总结发言。李总对参赛选手的良好表现表示了肯定,对表现优秀选手进行了表扬;同时也对竞赛提出了更高的要求,期望竞赛流程的安排更优化、细致,为选手提供更好的竞赛条件。李总表示,匠人赛要持续办下去,激励更多的员工参与进来,提高车险公估服务水平、提高作业品质,打造更多的泛华公估“车险匠人”,成就“千亿泛华、千·亿公估”的伟大梦想!
 

 
李总做总结发言
 

    秉承“以人为本 诚信经营 专业服务 价值分享”的核心价值观,泛华公估车险公估匠人赛在加强服务团队建设、提升服务品质、提高查勘员素质等方面发挥着积极作用。以本次大赛为起点,泛华公估将继续紧扣客户和车主需求,不断创新,继续巩固作为服务品牌差异化核心竞争力的领先优势。未来,泛华公估将持续聚焦客户需求,不断创新突破,提升服务品质,加强泛华公估品牌的市场竞争力,以此回馈广大用户的大力支持。