泛华

由金融界网站、《证券日报》保险周刊联合知名学术机构对外经贸大学保险学院于2011年6月7日在北京共同举办首届“中国保险业品牌竞争力高峰会”，泛华保险集团副总裁葛蓬参与“以品牌的力量推动保险业转型”圆桌论坛。以下为文字实录：

品牌是促进公司发展的重要手段　

品牌是促进公司发展的重要手段，任何品牌的战略必须符合公司商业模式自身的成长的需要。拿我们公司作为一个简单的例子：我们历经十年，98年创立公司的时候，到04年公司没有品牌的概念，基本上那个时间是个非常痛苦的时间，因为保险公司并不看中你，你也办法成为他主流的销售渠道。随着保险行业的开放，到07年公司发展的第二阶段，公司开始意识到你所谓的品牌，当然那个时候谈不到品牌，只是说你的名字，我狭义的说是你的名字，可能在市场上有一定的影响力了，于是可能有人愿意跟你合作，基于你的成长和规模化，从2007年在纳斯达克上市以后，我能够明显的感觉到，这个所谓的品牌对于业务的强大推动力。我记得我们对资本市场预期08年的成长的时候，我们大概预期的是50%，最后实现了90%的成长，这个我相信多出的这个30%、40%是我们没有预期，就是上市对公司的推动，而上市本身实际上是推动了泛华这个品牌在行业内部的一个成长。而当时泛华的战略更局限于保险中介行业内部的发展，于是我们的这种推动和影响应该是中介行业内部。如果在行业内部做市场调查，是不是知道泛华，我相信有80%、90%的人都知道这家公司，如果对被保险人做调查的话，我估计1%的人都不知道有泛华这样一家公司，因为你的战略是在你的目标客户和受众客户当中，而接下来我们需要改变的就是我们受众要改变为所有的被保险人。如果我们想推动自己保险服务或者大概念的金融服务概念，就像我说的独立的一个专业的，于是你的受众人群从大概两千多家的中介公司，变为十几亿的中国人民，那么你的所有的品牌战略就要随着你的目前的公司发展战略而改变。

在这一点上如何让更多的人迅速知道我是谁？我在做什么，我能为你做什么，这是接下来品牌要推动的一个核心。从07年到现在我们在中介行业本身，通过自身的成长，我相信品牌的带动力，我们在去年为保险公司消费的保费规模达到50多亿的保费规模，我们的排名也不会比某些保险公司差。

但是如果有一天成立自己的品牌，又有多少被保险人或者你的销售资源能够留在你的资源之下，这个我不知道。我们应该能够认识到品牌对销售的增长是有极大的促进作用，但是一定要符合自身的战略。

保险中介是非常艰苦的一个行业

泛华可能跟平安新华这样的大保险公司没有办法比较，因为我们生存空间基于保险公司和被保险人之间是我们生存空间，从保险中介行业最开始发展的时候在98年开始的时候，就意味着是一个非常艰苦的一个行业，在这个行业里能够代表在这个行业里面的人一个新词就是创业，所以创业是泛华的企业文化，公司一直以创新作为内部核心的驱动和文化驱动，于是乎在这样一个文化之下，所有的制度安排都是基于创业的一个安排，那么在我们的公司里，我们告诉我们的员工甚至于我们的合作伙伴，你们现在所作的不是为泛华打工，是为你们自己打工，因为有一天你们的价值会在这个企业价值当中显现出来，我们必须区别于保险公司，为什么？是因为我们没有强大的社会资源做背景，没有最开始的强大的金钱的资本做后盾，我们用的是这些人的创造梦想的这种意愿，给了他们这样一个平台，给了他们这样一个机会，实现创业的梦想，无论财富是多是少这是他们的梦想，我们品牌建设应该也是在这样一个创业的的基础上建设我们的品牌，发展我们的战略，谢谢。

来源：http://insurance.jrj.com.cn/focus/ppjzl/index.shtml